Для сокращения расходов заказчика мы разработали услугу консультации специалистов. В рамках данной услуги, Заказчик обращается к специалистам нашей компании для получения консультаций связанных с поиском и устранением неисправностей в ИТ-инфраструктуре.
Отличие от сервисного контракта заключаются в том, что в рамках данной услуги Заказчик получает только консультации, направленные на локализацию неисправности и её устранение. Однако в рамках данной услуги не будет осуществлена замена программного обеспечения или оборудования.